2019内蒙古事业单位考试申论热点：打击付费软件，保障购票公平

　　“有钱没钱，回家过年”——每到新春佳节之际，回家与亲人团圆一直是中国人民的传统习俗，也是中华“和”文化的重要体现。然而，每到过年之际，想顺利抢购回家的车票对很多人来说却并非易事。在火车票实名制之前，火车站的“黄牛”都会囤积大量的车票，扰乱正常的售票秩序，让很多人，尤其是农民工朋友们不得不加价购买高价票才能成功回家。而如今，实名制的出现，加之12306正规购票软件的推出，在有效打击黄牛现象的同时，却也滋生出了新的难题——付费抢票软件。

　　由于在12306客户端购买车票需要登录，选火车车次、席别，填写验证码等程序无形中增加了购票时间，尤其在节假日期间车票供需紧张的情况下，很多人由于操作速度慢而无法买到心仪的车票，也因此，付费抢票软件应运而生。付费抢票软件通过简化购票流程，在出现剩余车票时可以通过电脑直接下单、付款，通过电脑直接操作的速度更快，可以让更多人成功买到自己需要的车票，解决回家的出行问题。诚然，付费抢票软件一定程度上可以解决部分乘客的出行问题，却也造成了新的不公平现象出现。

　　不同付费软件收取的费用不等，而这部分额外支出不是所有人都愿意承担，也有很多人无力承担。对于这部分群体，尤其是家庭条件较为困难的群体而言，不能承担手续费，就意味着无法通过付费软件购买车票。而相较于不在乎手续费的条件较为优渥的用户而言，无形中弱势群体的权益就受到了侵犯，加剧了购票难现象。付费抢票软件从这样的权益转移过程中获取收益，与以往的黄牛行径并无本质差别，实在有违社会公平。

　　为此，国家工信部早已下发通知限制有偿抢票现象。而近期，据铁路部门介绍，抢票软件的机器特征已经被识别并实施限制措施。这意味着，即使加价购买了抢票软件的加速包，抢票软件抢车票的成功率也难以有效保障。而12306如今也已经推出了“候补购票”业务，一旦有购票需求，可以通过12306官方购票软件零手续费购买车票。这对每一个有购票需求的用户而言无疑是一种福音。但通过购票需求紧张，也可以看出，如今春节等节假日的车次数量仍然难以满足需求，对于春运时期增加火车车次也无疑是每个想要回家过年的游子的期待。