【题目】1、领导在参加一个重要会议，告诉过你不要打扰他。这时有一个人风风火火地来找你的领导反映问题，还说和你的领导是同学，你作为秘书如何处理?
【参考解析】
作为领导秘书，我一定要做好领导的得力助手，领导参加重要会议时，他的同学也是群众来反映问题。我一定要认真对待。
第一，我先安慰他，给他沏一杯茶，使其情绪稳定下来，并且耐心地解释说领导在开会，我一定认真记录他反映的问题，让他稍等一会。
第二，如果他反映的问题我能够解决，并且在我的职权范围之内的话，我一定先给他解决，使其满意。领导结束会议之后，我再向领导汇报我解决问题的情况，并且对于他们老同学的见面表示祝贺。
第三，如果他反映的问题我无法解决，我也会耐心地劝导他稍等一下，如果他反映的问题涉及相关部门的话，我会帮助他找到相关的部门，先解决相关部门涉及的问题或者情况。
最后，领导会议结束以后，我听取领导的建议再解决领导所管辖的范围的问题。
总之，作为领导秘书，替领导分忧解难是我们的责任，同时一定要把人民群众的问题放在心上，温总理说过“谁把人民群众放在心上，人民群众就会把谁放在台上”。解决群众的困难是我们义不容辞的责任。
【题目】2、高校为落实李克强总理关于“大众创业、万众创新”的指示，在校园内举办了多次宣传讲座，大量在校生热血沸腾，纷纷表示毕业之后就要自主创业，你怎么看?
参考解析
当前我国经济发展过程中出现了经济增速放缓、高校毕业生就业难等一系列问题，在这样的背景下李克强总理提出“大众创业、万众创新”，希望充分发挥人民的创造力，让更多的人实现人生价值。校园当中举办宣传讲座帮助在校生了解这一政策有一定的积极意义，但是我们也要看到，毕业之后就要创业的做法还是欠妥的。
高校毕业生自主创业的优势在于：第一，毕业生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。第二，大学生有着较高层次的技术优势，这对于创业的重要性是不言而喻的，大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。第三，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。
但是我们也要看到，应届毕业生创业仍然存在以下几方面问题：
第一，由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，缺乏充足的心理准备，对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。
第二，应届毕业生往往急于求成、缺乏市场意识，缺乏商业管理经验，这些都是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。
第三，应届毕业生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。
针对应届毕业生创业中存在的种种问题，高校在进行创业宣传的同时，还应积极推进实施大学生创业引领计划，开发开设创新创业教育课程，建立健全大学生创业指导服务专门机构，加强大学生创业培训，为大学生创业提供场所、公共服务和资金支持，以创业带动就业。只有这样，才能让李克强总理提出的“大众创业、万众创新”的指示落到实处。
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