2013国家公务员面试题解析:石家庄铁路公安局(2月28日上午)
石家庄铁路公安局2013年2月28号上午
1.火车站有乞讨人员,铁路部门制定举报制度,配媒体曝光,假如你是铁路部门工作人员,你怎么处理?
2.铁路部门电梯坏了,造成人员受伤,你怎么处理?
3.你所在部门要开通微博,方便与群众交流,领导交给你来做前期工作,你如何办理?
4、一铁路民警,在执勤时工作态度消极,检票时不认真,作为同事你会如何跟他沟通?
5、视频题:场景:在火车站候车室,有一个乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机,不法分子趁机坐在他旁边,趁他不注意把包给调换了。概括视频相关内容!
1.火车站有乞讨人员,铁路部门制定举报制度,被媒体曝光,假如你是铁路部门工作人员,你怎么处理?(华图教育 付小猛)
【试题类别】应急应变题
【考查要素】应急应变能力
【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析,分析处理事件的紧急性和必要性,然后根据自己的角色确定任务,重点在解决问题的措施上,对策要切实可行可操作。
【参考解析】
火车站是个人潮拥挤的地方,因此,对于火车站秩序的维护直接关系着对群众人身财产安全。关于火车站经常有乞讨人出现,铁路部门制定了相应的举报制度,被媒体曝光,这个事情如果得不到妥善处理,会对我们铁道部带来很恶劣的影响。领导让我处理此事,我一定会高度重视。
第一,我会及时与曝光媒体进行沟通,对于他们的监督表示感谢。同时,对于他们对乞讨人员的关注表示敬佩。
第二,关于媒体曝光事件,可能其中存在一些误会,所以我会耐心的跟他们解释出台
该制度的原因:火车站人群复杂,经常会有不法分子装扮成乞讨人员骗取人们的钱财,给受害人带了极大的损失,因此,铁道部门才出台相应的举报制度,希望能够避免此类事件的发生。
第三,我会向媒体表明,铁道部门出台这个举报制度的出发点是好的,但是还有许多有待完善的地方。对于乞讨人,我们也在出台了一些相应的救助制度,希望能够切实帮到一些有困难的乞讨人。借此机会,希望媒体也能将这些救助制度进行宣传,让更多的人了解这些制度,让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。
第四,我会向媒体表明态度,愿意接受媒体和群众的监督,希望大家能多给我们提建议,让我们更好的维护火车站秩序,更好的帮助需要帮助的人,更好的为广大群众服务。
最后,相信媒体在了解具体情况后,一定会做出合理的处理和报道。事件处理完毕后,我会将本次事件的处理经过向领导汇报。同时,在今后的工作中,我会不断的提升创新能力、应急应变能力,更好的为群众服务。
【高分点睛】
考生在答题时要注意把握题意,找出矛盾的根源。同时,一定要明确立场,该制度的出台也是有一定的积极作用的,但可能存在不够完善的地方,抓住问题的本质,才能提出有合理的解决方案。
2.铁路部门电梯坏了,造成人员受伤,你怎么处理?(华图教育 付小猛)
【试题类别】应急应变题
【考查要素】应急应变能力
【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析,分析事故的紧急性和必要性,然后根据自己的角色确定任务,要能够合理统筹,妥善处理事故。
【参考解析】题目中所反映的问题十分紧急,一方面关系着群众的生命安全,另一方面,如果不及时处理,会对我们铁道部门造成不良影响。因此,对于该事故的处理刻不容缓。
首先,我会第一时间赶赴事故现场,在途中我会联系医疗、消防等部门,同时向在现场的同事了解伤亡情况,并向上级领导汇报,听候上级领导的指示。
石家庄铁路公安局2013年2月28号上午
1.火车站有乞讨人员,铁路部门制定举报制度,配媒体曝光,假如你是铁路部门工作人员,你怎么处理?
2.铁路部门电梯坏了,造成人员受伤,你怎么处理?
3.你所在部门要开通微博,方便与群众交流,领导交给你来做前期工作,你如何办理?
4、一铁路民警,在执勤时工作态度消极,检票时不认真,作为同事你会如何跟他沟通?
5、视频题:场景:在火车站候车室,有一个乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机,不法分子趁机坐在他旁边,趁他不注意把包给调换了。概括视频相关内容!
1.火车站有乞讨人员,铁路部门制定举报制度,被媒体曝光,假如你是铁路部门工作人员,你怎么处理?(华图教育 付小猛)
【试题类别】应急应变题
【考查要素】应急应变能力
【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析,分析处理事件的紧急性和必要性,然后根据自己的角色确定任务,重点在解决问题的措施上,对策要切实可行可操作。
【参考解析】
火车站是个人潮拥挤的地方,因此,对于火车站秩序的维护直接关系着对群众人身财产安全。关于火车站经常有乞讨人出现,铁路部门制定了相应的举报制度,被媒体曝光,这个事情如果得不到妥善处理,会对我们铁道部带来很恶劣的影响。领导让我处理此事,我一定会高度重视。
第一,我会及时与曝光媒体进行沟通,对于他们的监督表示感谢。同时,对于他们对乞讨人员的关注表示敬佩。
第二,关于媒体曝光事件,可能其中存在一些误会,所以我会耐心的跟他们解释出台
该制度的原因:火车站人群复杂,经常会有不法分子装扮成乞讨人员骗取人们的钱财,给受害人带了极大的损失,因此,铁道部门才出台相应的举报制度,希望能够避免此类事件的发生。
第三,我会向媒体表明,铁道部门出台这个举报制度的出发点是好的,但是还有许多有待完善的地方。对于乞讨人,我们也在出台了一些相应的救助制度,希望能够切实帮到一些有困难的乞讨人。借此机会,希望媒体也能将这些救助制度进行宣传,让更多的人了解这些制度,让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。
第四,我会向媒体表明态度,愿意接受媒体和群众的监督,希望大家能多给我们提建议,让我们更好的维护火车站秩序,更好的帮助需要帮助的人,更好的为广大群众服务。
最后,相信媒体在了解具体情况后,一定会做出合理的处理和报道。事件处理完毕后,我会将本次事件的处理经过向领导汇报。同时,在今后的工作中,我会不断的提升创新能力、应急应变能力,更好的为群众服务。
【高分点睛】
考生在答题时要注意把握题意,找出矛盾的根源。同时,一定要明确立场,该制度的出台也是有一定的积极作用的,但可能存在不够完善的地方,抓住问题的本质,才能提出有合理的解决方案。
2.铁路部门电梯坏了,造成人员受伤,你怎么处理?(华图教育 付小猛)
【试题类别】应急应变题
【考查要素】应急应变能力
【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析,分析事故的紧急性和必要性,然后根据自己的角色确定任务,要能够合理统筹,妥善处理事故。
【参考解析】题目中所反映的问题十分紧急,一方面关系着群众的生命安全,另一方面,如果不及时处理,会对我们铁道部门造成不良影响。因此,对于该事故的处理刻不容缓。
首先,我会第一时间赶赴事故现场,在途中我会联系医疗、消防等部门,同时向在现场的同事了解伤亡情况,并向上级领导汇报,听候上级领导的指示。
【参考解析】
铁路民警是保障铁路交通安全、顺利的重要力量,我们的工作关系人民群众的生命财产安全,因此作为每一名铁路民警都应该意识到自己肩上的责任。同事不一定都是对的,但一定是可以挽救的。对于题目中所说的情况,作为其同事我有责任去帮助我的同事,我一定会积极的劝说他,帮助他一起改正。
首先我会积极的寻找同事工作态度消极的的原因,可能有以下几点:一、生活上有难处,导致思想上有包袱,因而工作不积极。二、可能是恰逢铁路运输高峰期,工作时间长、强度大,劳累所致。三、对于工作有自己的想法,有情绪。四、确实是工作态度有问题,不认真对待工作。
针对以上原因,我会积极寻找相应该的办法,有针对性的解决。
1.如果是同事生活上有难处,导致其工作不上心,作为同事,在同事有需要的时候,我会热心地给予其帮助,如果确实困难较大的,请示领导后,我们还可以发动其它同事积极帮助他渡过难关。
2.如果是工作时间长、强度大,劳累所致,我能够充分的理解他,建议他在有条件的情况下适当安排休息,当然我们也应该意况到越是高峰期越能体现我们民警的价值,要发扬我们民警不怕苦、不怕累的精神。
3.如果是对工作有想法、有情绪。首先我愿意作为其倾诉的对象,为其排忧,同时也引导他说出自己的想法,帮助其更好的解决。其次,我会建议他找领导进行好好的沟通。将不满发泄在工作上,不仅不利于问题的解决,还会影响工作,同时也会影响别人对他的看法。
4.如果确实是工作态度有问题,我会寻找合适的时机,比如一起运动时,待气氛较为融洽的时候,向他强调我们工作的意义,使其意识到我们肩上的责任,并委婉的提出他的问题,相信通过我的耐心劝说,他一定会意识到自己的问题并积极工作。
5.视频题:场景:在火车站候车室,有一个乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机,不法分子趁机坐在他旁边,趁他不注意把包给调换了。概括视频相关内容!
【参考要点】对于视频题目,具体内容详见相关的视频内容。