【导读】下面是内蒙古华图为大家分析总结的2017年内蒙古公务员考试面试应急应变题型的详细概述,根据具体的题型可以让考生更加清楚的了解此类题型,各位考生欢迎关注内蒙古华图微信:nmghuatu 。
2017内蒙古公务员面试应急应变题型概述
一、题型特征
人们总是希望自己的生活、工作都是顺利的、可控的,生存的环境是有序的、安全的,可事物总是在不断的变化中,事情的发展并非完全可以按照自己的意愿演化,在这个世界上有太多的不确定性,突发事件也在频发爆出,在这种情况下解决突发事件的能力就显得尤为重要也只有妥善地处理好突发事件不断提高自己的预见能力和应急意识,才可以让我们的生活更加安稳,让这个社会更加有序。公务员是代表国家行使公共权力服务于人民维持公民正常的生活生产秩序的,这就要求公务员必须具备应对突发事件的能力。
《国家公务员通用能力标准框架(试行)中明确指出:公务员应当具备应对突发事件的能力,在公务员考试的结构化面试中,这种能力的测查载体即是应急应变类的题型。
应急应变类试题是设置一个特定情景,情境中会设置一些突发障碍或棘手问题,要求考生设身处地的对题干情景及时做出反应,并选择合适的方法,妥善解决问题,从而来考查考生解决突发事件和棘手问题的能力。
为了更好地认识此类题型,我们先来看一些典型例题
【例1】有人举报养老院服务人员态度太差,你是民政局的负责调查的人员,但是在调查现场时有大批记者要采访,你如何应对?
【例2】你是国税大厅办事的工作人员,临近下班,业务系统又坏了,还有十几个人排队,纳税人不满,你怎么办?
【例3】你们公司参加全市贸易洽谈会,你负责本公司展台现场布置,可是主办方在没有提前通知你们的情况下擅自调整,并且缩减了你们的展台面积,导致你们的展示无法正常进行,此时,你该如何处理?
【例4】你是某企业招聘的负责人,可是没有人愿意来应聘,你怎么处理?
【例5】企业建设对周边环境产生严重污染发生群体事件,你作为当地负责人该如何处理?
【例6】单位要开一次座谈会,离开场还有半小时的时候,主持领导接到通知需要立刻离开,领导交由你主持并记录与会人员的意见和建议,你该怎么办?
【例7】旅游局组织人员到某旅游景点考察,有记者在场,有游客向记者反映景区乱收费,你作为旅游局人员怎么办?
上述例题的展示,可以得知应急应变题目呈现的几个特点:
【特点一】特定情境此类题型通常情况下会给考生设计一 个特定的情景,要求考生面对特定环境的突发状况或棘手问题时能够做出及时反应,采取有效措施解决问题,上面的7道例题都具有这样的特点,事出紧急,事发突然。另外在特定的情境中都涉及了一个或多个亟待解决的问题或困难。其三就是情境中场面失控与预想相差甚 远,现场处于无序的状态,从而体现出应急应变的状态。
【特点二】特定身份
在题目设置中以上的7道例题,均给考生设计了一个特定的身份,不同的身份处理问题的角度会有不同,所以需要特别注意。
【特点三】特定设问
所有应急应变类的考题在设问中都会要求考生提出解决问题的对策。设问方式一般为“怎么做?”“如何处理?”“如何应对?”
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